活用SEO,做好KPI

太多朋友和客户问我,测量一个SEO项目成功的指标除了排名和流量还有哪些呢?围绕这个问题我想和大家分享一下【多样性KPI评估方法】。解决客户内部的提报的需求,和供应商谈新单的思路。

在很多SEO项目中,我们无法在短期内就在客户要求的KPI上证明工作成效。通常大部分客户看两个指标:流量的提升和关键词入首页的比例。但这两个指标都是需经过一段时间的积累才能体现出来的。可是客户内部提报给老板有时需要快效,所以如果去更好地向客户展示我们项目的进展情况。我建议大家改变KPI思维,有3种方式:

1. Keywords Index(关键词数量指数)

我们在做关键词的时候是有一些词根的。比如说,我们做的是“搬家公司”,这个词可能是我们终极KPI里需要完成的。那词根就是“搬家公司”,由这个词根延伸出的长尾词有“搬家公司推荐”、“最便宜的搬家公司”、“上海服务好的搬家公司”。如果有像这样的大量长尾词进入首页的话,就表明长尾关键词数量指数较高。

比如说,第一个月,“搬家公司”这样的延展关键词只上了3个,但是一个季度,通过我们的优化,有30个带有词根的关键词上了首页,那这种关键词数量指数可以作为项目中的绩效去评估我们的工作是不是有成效。

结论:用长尾延展词排名的数量代表进展(和词根相关)

2. Traffic Reach(流量导入)

我们给客户的SEO报表中,不能只展现SEO的流量,而要把整站流量(包括了推荐流量和社媒流量)也加进去,这样我们的报表才变现出更完整和立体的感觉。从客户的角度来说,对数据会更满意,给你的工作加分,客户也能看到从SEO工作侧面影响额外的媒体流量。

比如说,你有比较好的外链资源,banner图片,文字链,包括你通过social media 投放的关键词,或多或少会引流。可能这里的SEO带来的不是直接流量,但是间接流量也不应该被忽略。

结论:流量要体现出SEO的影响力

3. Social Signal(社媒声量)

社媒声量,这个指标随处可见,主要体现在:我们在做了一个SEO项目以后,到底对周边的潜在用户,或者是正在讨论的用户产生了一些什么样的影响。

比如,从微博上看,我们可以查查有多少微博提到了我们的关键词,又有多少转发;另外,看SEO文章是不是被主流的新闻媒体作为新闻发布了,或者有没有被其他网站转载了。我们在SEO内容营销时很有可能被其他媒体使用和传播,这就是我们的社媒力。所以,social signal 也可以作为一个额外的KPI评估方法。

结论:社媒数据要与关键词连系上

最后,我们提到的3个指标虽然不是主KPI,但是可以作为项目进展中的阶段性绩效指标,去更好地体现我们SEO工作的成效,客户也能及时提报SEO的周边效果。

  1. 我觉得只用一个指标就能概括,就是有效流量,越多越好。不过非销售型的网站不是很好定义“有效”二字,比如这个网站www.halma.cn,不知博主能否指点一二?