什么是新媒体运营?

最近比较闲,今天整合了一下这么久以来的工作体验和很多不错的运营干货的思想,感觉很多人写的虽然棒,但是并不接地气,那我就做那个low的人,从一开始随便说说吧。

新媒体运营

众所周知,我们平时所说的运营其实是一个很大的概念,并不是很多人认为的一个狭义的范围,比方说,发发微博,微信推送等等,很多人就认为这是运营了。其实不然,这些都只是属于新媒体运营中的一个渠道,一种手段。那么什么是新媒体运营呢?我们为什么要通过诸如微博,微信,贴吧,知乎等等社区平台来做这些事呢?它们的作用到底是什么?这节课我们就透过现象看本质,来说说新媒体运营的含义。
首先,我们先来解决第一个问题,什么是新媒体运营。百度百科给它的定义是这样的:新媒体运营,是通过微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。乍一看,很多同学都会觉得,很简单嘛,我们每天做的不就是这些事情吗?其实远远没有大家想象的那么简单。按照新媒体运营的作用来分,其实我们可以把它分成两个方面:市场运营和用户运营。这里又有人迷糊了,明明都是运营为什么可以分为两种呢?其实吧,很多学过市场营销的同学都应该知道,营销是一个从生产到使用的整体的供应销售过程。但是在互联网中,我们的产品一般都不是卖给对方而是让对方去使用它。市场运营则是偏向于让更多的人去使用它,用户运营则是让使用它的人接着使用它,并且通过各种手段形成足够的用户粘性让用户成为核心粉丝刺激消费并且可以带动其他用户来使用产品,既实现了盈利,又节约了推广的经费。既然我们是讲新媒体运营,那么市场方向的东西我们暂时不聊,专门来谈谈关于用户运营的东西。
既然是用户运营,那么关键的目的还是要让用户产生足够的产品依赖性,这就是很多人口中的用户粘性。那么,让大家喜欢一个产品并产生依赖的方式有很多种,比方说,他家软件UI设计很棒我很喜欢(比方说网易云),他家软件可以让我得到现实中得不到的虚拟成就(比方说网游),身边很多人都用它我也得用(比方说微信)。现在很多人又疑惑了,你说了这么多方式那咱们的新媒体运营去哪儿了呢?上面我所提到的基本上都是用产品层面去引导用户使用它,从正面增加用户粘性。而我们新媒体运营则是从侧面增加用户粘性。这就是两者之间的根本区别。也是我们为什么要做新媒体运营这件事情的根本原因。
上面一大段啰嗦完了,下面,我就要说说新媒体运营的优势以及特点了,以优势和不同产品的需要来选择运营的渠道和方式是一件很重要的事情。
1.传播方式个性化
大家可以通话自己的产品来选择在哪里着重运营,微博,微信,贴吧,直播,视频,新的传播方式使得每一个人都成为信息的发布者,个性的表达自己的观点,传播自己关注的信息。传播内容与传播形式等完全是我的地盘我做主。个性化的传播方式一方面让众人体会着发布信息,影响他人的快感。
2.目标人群精准化
比方说,你的产品偏向二次元,你就可以去动漫类贴吧,微博的Cos圈,同人文化风等等方面进行你的软广和运营。而如果你的产品是个MOBA游戏,你则需要去游戏分类的贴吧进行运营。这个时代,谁能抱紧亚文化大腿,谁就是胜利者。
3.产品用户双向化
通过新媒体,你可以很快的跟用户进行沟通,了解他们的想法,因为作为一个运营,你的思维和用户的思维是不一样的,你脑中想要宣传的产品调性和用户期待的产品是完全不同的,所以运营一定要走群众路线。发扬从群众中来到群众中去的精神。
4.运营其实可以影响产品的走向
同一个产品,不同的运营者可以让用户对产品的印象发生改观。就拿剑三来说吧,它的本质和世界观构架其实是个武侠游戏,古风的设定虽然也很棒,但是吸引不了大量的玩家,公司不能为了理想去亏钱。于是他们通过漫长的方式去改变游戏氛围,从一开始的请coser,做同人,甚至到游戏中去侧面引导玩家YY和脑补,让大家觉得这就是个江湖,到现在的很多圈子里不得不提到这款游戏。亚文化不倒,它便不倒。
暂时就想这么多啦,同学们欢迎一起分享运营鸡汤,讨论各种有趣的运营故事。

  1. 还有你的说法没有任何进化论的基础吧,进化论核心是适者生存。所以进化论是被动的,是先有基因突变再有自然选择。绝对不是自己主观做出选择改变来适应环境。